Monitorización remota y mantenimiento proactivo
95,00 €
Monitorización remota 24/7 y mantenimiento proactivo para redes y equipos: detección temprana, alertas y resolución para minimizar caídas y pérdidas.
Descripción
Contrato de monitorización y mantenimiento proactivo pensado para pymes y empresas que necesitan alta disponibilidad en su infraestructura de comunicaciones. Incluye:
- Monitorización 24/7 de dispositivos (routers, switches, servidores, enlaces) mediante SNMP, ICMP, syslog y trap.
- Umbrales personalizados y alertas por e‑mail, SMS o phone‑call para incidencias críticas.
- Informes periódicos de estado y disponibilidad (mensual o quincenal).
- Backups automáticos de configuración de equipos y restauración rápida.
- Acciones proactivas: reinicios programados, actualización de firmware con pruebas en entornos controlados, y resolución remota de incidencias menores.
- Opción de intervención in‑site con coste por hora preferente.
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